Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lh88

Trang này giải thích rõ lh88 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát thông tin đó đến mức nào.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền chỉnh sửa tài khoảnLiên hệ trực tiếp để yêu cầu xoá dữ liệu
lh88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lh88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách lh88 giữ thông tin của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn ngay cả khi truy cập trên điện thoại.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin thanh toán — không đi qua đường truyền không bảo mật.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống khớp số điện thoại đăng ký ví với thông tin tài khoản để ngăn giao dịch từ nguồn không hợp lệ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư và nhận thông báo cập nhật chính sách.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản lh88.

Chúng tôi ghi lại họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ như số điện thoại MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp/rút và xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xoá theo đề nghị của bạn.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.